Handmatig - AF - EU

Registratie van een liditem (automatisch)

Aan het begin van een nieuwe dag, deOntvangstscherm is leeg. Als uw leden met hun keyfob de sportschool betreden, worden ze in een database geregistreerd en weergegeven op deOntvangstscherm. Een typische invoer voor een lid wordt als volgt weergegeven:

reception_log.jpg

In één oogopslag ziet u een foto voor het lid (ervan uitgaande dat er een is toegevoegd), de datum waarop ze voor het laatst de sportschool hebben bezocht en nog veel meer nuttige gegevens. De items die mogelijk meer uitleg nodig hebben, zijn onder andere:

Kleur

Dit is dezelfde verkeerslichtindicator als gebruikt in Club Hub om snel de toegang / lidmaatschapsstatus aan te geven: groen is een actueel, geldig lid en oranje of rood geeft problemen van verschillende ernst aan. Een geannuleerd lidmaatschap zou bijvoorbeeld een rode indicator laten zien

Leden die nog niet bij Club Hub geregistreerd zijn, tonen geen indicator op dit gebied

vlaggen

flags.jpg

Vlaggen worden gebruikt om uw aandacht te vestigen op problemen met het lid; plaats de muisaanwijzer op het rode vakje als u er een ziet om de reden weer te geven (bijvoorbeeld Onvolledige PAR-Q).

Risico

Dit verwijst naar lidmaatschapsrisico, met andere woorden, hoe waarschijnlijk het is dat dit lid een actief lid van uw sportschool zal blijven. Het risico wordt automatisch berekend en is gebaseerd op recente aanwezigheid in vergelijking met historische aanwezigheid. Het duurt echter ongeveer 5 weken om dit profiel te bouwen en er worden vijf verschillende risicocategorieën toegewezen tijdens of na het proces:

  • Nieuw lid

    Dit lid heeft zich zojuist / recent aangesloten en hun risicoprofiel wordt momenteel berekend.

  • In afwachting

    Dit is een nieuw lid dat nog niet volledig is toegetreden en het betalingsproces heeft voltooid.

  • Hoog risico

    Wordt gebruikt voor leden die hun aanwezigheidspatroon aanzienlijk wijzigen en die daarom het grootste risico lopen te worden geannuleerd.

  • Gemiddeld risico

    Voor leden die de sportschool gebruiken maar slechts licht, en die geen sterk patroon van aanwezigheid hebben.

  • Laag risico

    Deze worden beschouwd als de veiligste leden - mensen die een redelijk regelmatig aanwezigheidspatroon vertonen.