Handbuch - EU

Aufzeichnen eines Mitgliedseintrags (automatisch)

Zu Beginn eines neuen Tages wird die Empfang-Bildschirm wird leer sein. Wenn Ihre Mitglieder mit ihrem Schlüsselanhänger das Fitnessstudio betreten, werden sie in einer Datenbank angemeldet und auf dem Empfang-Bildschirm angezeigt. Ein typischer Eintrag für ein Mitglied wird folgendermaßen angezeigt:

reception_log.jpg

Auf einen Blick sehen Sie ein Foto für das Mitglied (vorausgesetzt, eines wurde hinzugefügt), das Datum, an dem es zuletzt auf das Fitnessstudio zugegriffen hat, und viele weitere nützliche Daten. Zu den Elementen, die möglicherweise näher erläutert werden müssen, gehören:

Farbe

Dies gilt nur für Anytime Fitness Clubs und ist derselbe Ampelindikator, der auch im Club Hub System von AF verwendet wird: Grün ist ein aktuelles, gültiges Mitglied und gelb oder rot würde Probleme unterschiedlichen Schweregrades anzeigen. Eine gekündigte Mitgliedschaft würde zum Beispiel einen roten Indikator zeigen

Nicht-AF-Fitnessstudios oder Mitglieder, die noch nicht bei Club Hub registriert sind, zeigen in diesem Bereich keinen Indikator an

Flaggen

flags.jpg

Flaggen werden verwendet, um Ihre Aufmerksamkeit auf Probleme zu lenken, die das Mitglied betreffen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das rote Feld, wenn Sie eines sehen, um den Grund anzuzeigen (z. B. unvollständiges PAR-Q).

Risiko

Dies bezieht sich auf das Mitgliedschaftsrisiko, mit anderen Worten, wie wahrscheinlich es ist, dass dieses Mitglied ein aktives Mitglied Ihres Fitnessstudios bleibt. Das Risiko wird automatisch berechnet und basiert auf der letzten Teilnahme im Vergleich zur historischen Teilnahme. Die Erstellung dieses Profils dauert jedoch ungefähr 5 Wochen, und während oder nach dem Prozess werden fünf verschiedene Risikokategorien zugewiesen:

  • Neues Mitglied

    Dieses Mitglied ist gerade / vor kurzem beigetreten und sein Risikoprofil wird derzeit berechnet.

  • Anhängig

    Dies ist ein neues Mitglied, das dem Zahlungsvorgang noch nicht vollständig beigetreten ist und ihn abgeschlossen hat.

  • Hohes Risiko

    Wird für Mitglieder verwendet, die ihr Anwesenheitsmuster erheblich ändern und daher höchstens vom Stornierungsrisiko bedroht sind.

  • Mittleres Risiko

    Für Mitglieder, die das Fitnessstudio nur leicht benutzen und keine starken Besucherzahlen haben.

  • Niedriges Risiko

    Diese gelten als die sichersten Mitglieder - Personen, die ein ziemlich regelmäßiges Anwesenheitsmuster aufweisen.