Manual - UE

Reservas

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Reservas es una de las mejores funciones de la plataforma Membr para ¡ahorrar tiempo y trabajo! La pestaña Reservas es el lugar central para programar los eventos y clases que se llevan a cabo en el gimnasio - también gestiona el personal y el proceso de reserva de los asistentes - puedes configurar una clase de spinning por ejemplo, asignar un entrenador, y luego sentarte y permitir que los miembros se inscriban en la clase en línea! (y si es necesario pagar también)

Si una clase está al límite de su capacidad, el sistema creará una lista de espera y transferirá y notificará automáticamente a los miembros en espera para que se unan a la clase siempre que haya espacios disponibles - ¿No te parece fabuloso?

Resumen de Reservas

Para crear eventos en su calendario, primero debe configurar tres elementos importantes:

  1. Un Miembro del Personal- Asegúrese de que todos sus entrenadores estén configurados con un inicio de sesión en su sitio Membr, listo para ser asignado a sus clases. Ver Configuración → Administrar Personal para más detalles.

  2. Localización- Cada reserva necesita una ubicación donde debe realizarse; El piso del gimnasio, una suite separada de baile/gimnasio, un edificio anexo, una sala de deportes externa, etc. - puede definir tantos tipos como desee, y cada uno debe tener una capacidad asociada para asegurar que la ubicación no esté sobrecargada. Por ejemplo, si define 'Piso del Gimnasio' con una capacidad de 20, el sistema evitará que programe reservas que excedan esta cifra (aunque podría crear clases simultáneas en el piso del gimnasio que sumen hasta veinte en total). Ver Gerente de Localización para más detalles.

  3. Tipo de Reserva- Cree un tipo de reserva para cada clase y/o tipo de cita que desea planificar en su calendario. Estos tipos de reserva aparecerán en el lado derecho de su calendario, listos para planificar su horario. Ver Tipos de Reserva, a continuación.

Atención

Solo cuando haya definido al menos uno de cada uno de los anteriores podrá realizar y personalizar las reservas en el Calendario de Reservas.

Prospectos y Reservas

De forma predeterminada, solo se pueden agregar miembros a las reservas. Sabemos que habrá ocasiones en las que desee darles a los prospectos una muestra de las clases en su gimnasio, pero esta opción debe activarse, ¡prospecto por prospecto! Ver Ver Prospectopara detalles.

Ajustes Adicionales

Hay una serie de ajustes relacionados con las reservas que se pueden encontrar en el áreaConfiguración (puede que no tenga sentido hasta que haya leído la sección completa de 'reservas'):

Correos Electrónicos Automatizados

El sistema de reservas envía diferentes correos electrónicos para confirmar ciertas acciones u ofrecer recordatorios. Mira la opción Correos Electrónicosen el áreaConfiguración, y busque 'reserva' o 'clase'.