Manuale - UE

Quando una registrazione online entra nel club

newmember-uk.jpg

Una volta che un membro si è registrato online, ci sono diversi passaggi importanti che devono essere eseguiti per completare la sua iscrizione quando entra per la prima volta nel club.

La natura esatta di queste attività varierà a seconda del territorio, della legislazione, della sede centrale, della palestra, ecc., Ma probabilmente vorrai:

  1. Dare il benvenuto al nuovo abbonato e spiegare i vantaggi dell'iscrizione. Dare/prenotare loro una visita!

  2. Raccogli qualsiasi pagamento richiesto ora tramite POS (ad es. chiavetta, pro-rata) e deducilo dal primo pagamento programmato.

  3. Rilascia una chiavetta per l'accesso alla palestra

  4. Se la tua organizzazione richiede moduli PAR-Q compilati, o per organizzare le sessioni trainer, allora approntali ora o spiega come il membro può completarli/prenotarli tramite il nuovo accesso all'area membri.

  5. Compila tutti gli altri documenti richiesti dalla tua organizzazione (stampa/ firma/scansiona il contratto di adesione, scansiona un documento d'identità ecc.)

  6. Aggiungi una foto al suo profilo

Prima di poter fare qualsiasi cosa, dovrai individuare il profilo del nuovo socio nel software. Se l'iscrizione è stata molto recente, potrebbe essere vicino alla parte superiore dell'elenco Visualizza Tutti i Soci disponibile dal menu Membri (mostrato nella schermata posta sulla parte superiore della pagina). Puoi anche utilizzare i vari filtri in questa pagina per rintracciare il membro.

In alternativa, puoi utilizzare la barra di ricerca in alto al centro dello schermo. Puoi inserire un frammento del loro nome, indirizzo email, indirizzo effettivo ecc. Per trovarli ancora più rapidamente. Ad esempio, immagina che un nuovo socio con il nome 'Michael McMouse' sia entrato nel club - potremmo semplicemente digitare 'mouse' per ottenere un breve elenco di corrispondenze:

searchmem-uk.jpg

Basta fare clic sul membro corrispondente per visualizzare il suo profilo:

michealsprofile.jpg

Puoi vedere che il profilo del membro è contrassegnato come Nuovo membro con lo stato Attivo. Ora dovresti eseguire i passaggi dall'elenco di controllo sopra (dove applicabile). Tratteremo due dei più importanti; riscuotere il pagamento e assegnare una chiavetta!