Manuale - AF - EU

Registrazione di una voce di membro (automatica)

All'inizio di un nuovo giorno, ilRicezionelo schermo sarà vuoto. Quando i tuoi membri entrano in palestra usando il loro telecomando, vengono registrati in un database e visualizzati sulRicezioneschermo. Una voce tipica per un membro viene visualizzata in questo modo:

reception_log.jpg

A colpo d'occhio, si vede una foto per il membro (supponendo che ne sia stata aggiunta una), la data in cui hanno avuto accesso alla palestra e molti altri dati utili. Gli elementi che potrebbero richiedere ulteriori spiegazioni includono:

Colore

Questo vale solo per i club Anytime Fitness ed è lo stesso indicatore a semaforo utilizzato nel sistema Club Hub di AF: il verde è un membro valido e aggiornato e l'ambra o il rosso indicano problemi di diversa gravità. Un abbonamento annullato, ad esempio, mostrerebbe un indicatore rosso

Le palestre non AF oi membri non ancora registrati su Club Hub non mostrano un indicatore in quest'area

bandiere

flags.jpg

Le bandiere sono usate per attirare la vostra attenzione su problemi che riguardano il membro; passa il mouse sopra la casella rossa se ne vedi una per visualizzare il motivo (ad es. PAR-Q incompleto).

Rischio

Questo si riferisce al rischio di appartenenza, in altre parole, quanto è probabile che questo membro rimanga membro attivo della tua palestra. Il rischio viene calcolato automaticamente e si basa su presenze recenti rispetto alle presenze storiche. Tuttavia ci vogliono circa 5 settimane per costruire questo profilo e vengono assegnate cinque diverse categorie di rischio durante o dopo il processo:

  • Nuovo membro

    Questo membro ha appena / recentemente aderito e il loro profilo di rischio è in fase di calcolo.

  • in attesa di

    Questo è un nuovo membro che non ha ancora aderito e completato la procedura di pagamento.

  • Alto rischio

    Utilizzato per i membri che cambiano in modo significativo il proprio modello di presenza e pertanto sono maggiormente a rischio di annullamento.

  • Rischio medio

    Per i membri che usano la palestra, ma solo con leggerezza, e che non hanno un forte schema di frequenza.

  • A basso rischio

    Questi sono considerati i membri più sicuri - persone che mostrano uno schema di frequenza abbastanza regolare.