Manuale - UE

Web Drop Offs

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Una web drop-off è qualcuno che ha avviato il processo di registrazione online, ma non è arrivato fino a inserire i dettagli di pagamento per qualsiasi motivo. Ciò significherebbe che ha selezionato un pacchetto e inserito alcuni dettagli personali, ma non ha ottenuto altro.

Queste persone sono classificate come web drop-off, e rimangono in quello stato per un breve periodo. Vengono trattati separatamente come un potenziale cliente, ma al più presto verranno convertiti automaticamente in uno soltanto in base ai valori impostati nell'area Impostazioni aggiuntive.

È possibile definire quanto tempo deve trascorrere prima che una domanda incompleta venga classificata come web drop-off, quanto tempo deve trascorrere prima che egli riceva un promemoria via e-mail per continuare la registrazione e quanto tempo prima che la domanda venga trasformata nella scheda normale potenziale cliente. L'attesa fra lo web drop-off e la sua trasformazione in un potenziale cliente serve a concedere il tempo sufficiente per completare il processo di registrazione online e per ridurre il tempo speso a seguire le iniziative di vendita.

Inoltre, una volta che un drop-off Web viene convertito in un potenziale cliente, ottengono un profilo membro creato per loro con lo stato In attesa. Puoi comodamente continuare la registrazione per questo socio in attesa da questo nuovo profilo.

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Dall'elenco degli web drop-off, puoi scegliere di visualizzare i dettagli che il drop-off ha fornito online, eliminare completamente il drop-off o trasformarlo in un potenziale cliente.