Handleiding - EU

KPI Widget

KPI_Widget.jpg

De KPI widget (KPI = Key Performance Indicator) bevat drie knoppen om de prestaties te volgen. Van links naar rechts geven de knoppen aan Nieuwe leden, Verloren leden en Totaal aantal leden, en vertegenwoordigen de prestaties in deze gebieden voor de dag, of de maand tot op heden.

Het doel van de KPI widget is om de voortgang bij te houden naar de doelen die je aan het begin van de maand hebt gesteld (schakel over naar Deze maand modus om doelen te stellen):

  1. Stel je nieuwe leden doel in voor deze maand

  2. Geef aan hoeveel leden je verwacht dat deze maand de club zullen verlaten.

  3. Het systeem zal laten zien hoeveel leden je aan het einde van de maand zou moeten hebben op basis van jouw ingestelde doelen.

De kleine cijfers in de cirkels geven verwachte getallen weer (jouw doel). De grote cijfers in de cirkels geven tot nu toe werkelijke aantallen weer (verkoop/verlies).

Nieuwe Leden houdt alle verkochte lidmaatschappen bij. Dit kan een geheel nieuw lid zijn, een voormalig lid dat weer lid is geworden of een lid dat is overgeplaatst van een andere club naar jouw club. Deze tracker telt GEEN gratis lidmaatschappen (bijv. een pakket zonder een betaalmethode en zonder een vervaldatum). Elk vooruitbetaalde lidmaatschap met een vervaldatum telt als een verkoop mee voor de toegevoegde leden-tracker.

Verloren leden laat zien hoeveel leden hebben geannuleerd, verlopen en of getransfereerd naar een andere club. Op dezelfde manier als voor nieuwe leden, wordt het cijfer getoond tegen een doel dat je kunt definiëren als je in Deze Maand modus bent.

Totaal Aantal Leden toont het gecombineerde aantal actieve, geblokkeerde en leden met een mislukte betaling vanaf vandaag, vergeleken met het aantal actieve, geblokkeerde en mislukte betalingen van vorige maand + doelverkopen - doelbehoud. Dit doel kan niet worden aangepast in de Vandaag of Deze maand modus en wordt bepaald door de doelniveaus die al zijn ingesteld voor Nieuwe en Verloren leden.

Je kunt ook op een van de titels klikken (voor de eerste twee schermen) om uitgebreide/secundaire statistieken weer te geven:

KPI_Widget_Expanded.jpg