Handleiding - EU

Overdracht van leden

Een voordeel van een volledig AF-sportschool lidmaatschap is dat leden toegang hebben tot andere AF-sites wanneer het handiger is om dit te doen - bijvoorbeeld tijdens het reizen. Als een lid van een AF-club regelmatig een andere AF-sportschool gebruikt in plaats van hun thuissportschool (de club waarmee ze zich hebben aangemeld en degene die de lidmaatschapsbetalingen ontvangt), worden ze aanbevolen om overgedragen te worden (naar de andere club) door AF-systemen , zodat de nieuwere club wat inkomsten krijgt van het lid.

Het proces voor het initiëren van lidoverdrachten is eenvoudig; mogelijke overdrachten worden geïdentificeerd door Anytime Fitness eigen software - medewerkers moeten navigeren naar het afzonderlijke dashboard (niet het dashboard in Membr) om te controleren op beschikbare overdrachten en kies vervolgens welk lid/leden u wilt overdragen. Acceptatie (of niet) is een geautomatiseerd proces dat wordt uitgevoerd in het Membr-platform op basis van vooraf ingestelde criteria.

member_transfers.jpg

Of deze nu wordt geaccepteerd of afgewezen, de uitkomst van de overdrachtsverwerking is zichtbaar binnen de Leden → Lid Overdrachten menuselectie van het Membr pakket.

  • Wanneer de overdracht wordt afgewezen, verschijnt het lid in de vermelding op het Afgewezen tabblad, samen met de reden voor afwijzing.

  • Wanneer de overdracht wordt geaccepteerd, worden deze op hun oude site met de status Overgedragen. Op de nieuwe site met de status Actief wordt vervolgens een nieuw profiel gemaakt, en toegewezen aan een pakket genaamd standaard overdrachtspakket. Sportschool medewerkers hebben echter een eenmalige gelegenheid om ze op een ander pakket te zetten via dit scherm, zoals gekozen uit de beschikbare pakketten van de sportschool in de vervolgkeuzelijst.